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內容營銷≠營銷“內容”

2016年06月15日 星期三

桉術CRM:內容營銷是通過各種介質向客戶傳遞品牌信息、增加企業吸引力、促進銷售的重要手段。出眾的內容營銷要求企業設計優質內容,更需要一套系統化的高效內容營銷策略。

  用合適的內容吸引合適的消費者,是內容營銷的關鍵。本文將分享一些打造高效內容營銷的經驗之談。

  品牌敘事

  設計品牌敘事尤為重要。品牌敘事不是把和企業相關的數據湊一塊兒就完事兒了,而是通過講述企業的發展歷史、發展愿景,闡述企業的價值觀,形成一種紐帶形式把消費者和品牌聯系起來,帶動消費者參與到品牌建設中。

  營銷內容一覽表

  每個企業都有新聞宣傳部門。制作營銷內容一覽表應當成為其中一項重要工作內容,即每個季度相關負責人都要給出自己團隊對應的工作內容、客戶故事、資金分配等,內容一覽表有利于協調營銷內容來源和營銷渠道、及時更新。

  內容一致

  那么怎么制作內容一覽表呢?首先要協調內容營銷團隊的內容來源和傳播渠道。

  • 客戶:最重要、最有價值的內容來源于客戶故事;
  • 銷售:營銷內容由銷售人員直接發給客戶,所以收集客戶故事時,銷售人員要參與其中;
  • 成功案例:客戶成功案例,應直接向客戶發送相關內容;
  • 社交媒體團隊:負責傳播營銷內容,也負責掌握實時動態;
  • 高管:得到企業高管對項目的認可和支持,有利于項目在人力資源緊張時獲得優先權,順利展開。

  善于利用

  每份內容都是故事,每個故事都可以用不容形式呈現。所以要善于利用現有資源,多樣化呈現方式,一稿多用。

  打個比方,我和客戶通話一小時,問一些程序性問題,產生的通話內容由文字人員提煉,形成文字,經過客戶審核后發布到企業博客上,就制作了一篇營銷內容。同時,我還可以讓設計公司根據這篇談話內容涉及一份演示文稿,還可以將其和其他客戶故事整合,形成信息導圖,甚至還可以把這些內容做成視頻呈現出來。

  總而言之,先以博文形式編寫故事內容,再將其轉化成其他形式,形式越豐富越好,最后通過社交媒體團隊廣泛分發這些格式。

  細分內容

  內容營銷細分可以盡情發揮你的創意,可以根據營銷項目的可持續性(一次性項目V.S.長期項目)、內容格式(博文、白皮書、電子書、圖片……)、宣傳渠道(郵件、網站、社交網絡、廣告……)、客戶獲取內容的門檻(是否需要登錄賬號)等對營銷內容進行劃分。

  內容營銷新趨勢

  1. 對于需要注冊賬號才能獲取的內容,客戶越來越反感,營銷效果不佳,所以要謹慎設置內容門檻。

  2. 直播也是非常流行的趨勢,應當抓住合適的直播機會分享品牌體驗。

  勇于創新

  營銷人員應該不斷尋找新的營銷方法,比如怎樣才能奇制勝,讓客戶記住一個品牌、產生情感共鳴、受人們歡迎?除了在博文結尾鼓勵讀者發表評論之外,還能想出哪些方法讓客戶參與到品牌故事中來?……內容營銷永遠需要創意。

  編譯 | 桉云科技,原文有刪改,轉載請注明出處桉云科技,并附文章地址

  作者 | Ross Mayfield

  來源 | https://www.enterpriseirregulars.com

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